¥38,500
コース詳細
講座コード
PS023
開催予定
1日間(6.5時間)
開講時間
9:30~17:00(昼食休憩:12:00-13:00)
前提知識

特になし

対象者

・中堅社員(入社5~8年目程度)
・主任・チーフクラスで、担当業務の責任が広がりつつある方
・プロジェクトの中で、顧客・上司・後輩など複数の関係者と調整する機会が増えてきた方
・業務上の「曖昧さ」や「齟齬」がストレスになっている方
・今以上に成長し、生き生きと働きたいと考えている中堅社員の方

到達目標

・曖昧な依頼・要望・指示を整理し、必要な情報を正確に引き出せるようになる
・認識ズレや手戻りを未然に防ぐ質問力と合意形成力が高まり、業務の確実性が向上する
・顧客・上司・チームに対して、論理的で分かりやすく説明できるようになり、仕事を前に進める主体性が発揮できる

講師
株式会社ワークライフスポーツ 八木 良紀
研修内容

セッション①:曖昧な要件を整理する力を高める
→ 問題点を構造的に把握する力を養う
※小講義+ケース演習+共有

セッション②:必要な情報を引き出す質問力を磨く
→ 抜け漏れを防ぐ質問の組み立てを学ぶ
※小講義+演習(質問づくり)+共有

セッション③:認識ズレを防ぐ合意形成力を身につける
→ 意図・期待を明確化し共有する技法を習得
※小講義+ケース演習+共有

セッション④:相手に伝わる説明力を強化する
→ 論理的に整理し伝える表現力を鍛える
※小講義+説明トレーニング+総合ロールプレイ+共有

※進捗状況により変更となる場合があります。